Campaña de Minsal busca que pacientes no confundan llamados con spam
El Ministerio de Salud busca revertir la situación con la campaña '¡No cortes! No es spam'.
el miércoles pasado a las 13:11
el miércoles pasado a las 13:11
el miércoles pasado a las 13:11
El Ministerio de Salud (Minsal) ha observado una marcada reducción en la respuesta de los pacientes a sus llamados oficiales.
Esta situación se ha presentado luego de que una nueva regulación en el ámbito de la telefonía haya establecido que ciertas comunicaciones utilicen números que comienzan con 600, los cuales están asociados con llamadas comerciales o de marketing.
La confusión generada ha provocado que muchas personas simplemente no contesten.
Ante este escenario, el Minsal ha puesto en marcha una campaña en redes sociales con el mensaje: “¡No cortes! No es spam”, instando a los usuarios a guardar el número 600 006 1022, correspondiente a Salud Responde.
De acuerdo con información proporcionada por el ministerio, la falta de respuesta está teniendo un impacto negativo en la entrega de información crucial, como seguimientos postoperatorios, actualizaciones de listas de espera y controles de pacientes GES con atenciones retrasadas.
Nicolás Alfaro, quien se desempeña como jefe del Departamento de Atención Remota, señaló que tras la implementación de la denominada “normativa 600”, se ha registrado una disminución significativa en las llamadas contestadas.
Con el objetivo de revertir esta situación, el Minsal está informando previamente a los pacientes sobre el número desde el cual serán contactados, para que puedan identificarlo y responder sin temor.
No obstante, las autoridades en telecomunicaciones advierten que la confusión persistirá mientras los números públicos compartan categoría con los comerciales.
Fuente: ADN Radio Nacional
Bad Bunny inicia una serie de tres presentaciones en Chile con su gira “Debí tirar más fotos”, comenzando este viernes.
Juan Ramón Godoy recibió una sentencia de 16 años de prisión y una multa de $400 millones.
El presidente electo bromea sobre la cantidad de ministros que podrían ser nombrados ese día.
El tenista chileno perdió su invicto al caer en cuartos de final frente al australiano James McCabe.
El cuarto lugar en la última edición busca destacarse en la competencia considerada la más hermosa del mundo, con la esperanza de lograr la victoria este domingo.
Juan Ramón Godoy recibió una sentencia de 16 años de prisión y una multa de $400 millones.
Bad Bunny inicia una serie de tres presentaciones en Chile con su gira “Debí tirar más fotos”, comenzando este viernes.
La ANFP ha dado a conocer el calendario de los 30 partidos del torneo de Primera División que comenzará en tres semanas.
El embajador estadounidense responde a los cuestionamientos del Mandatario chileno sobre la operación que llevó a la captura de Nicolás Maduro en nuestro hemisferio.
El presidente electo se reunió con su par peruano para discutir el combate al crimen organizado, la migración irregular y el impulso al comercio bilateral.
El FC Barcelona derrota al Athletic Club de Bilbao en las semifinales de la Supercopa de España, esperando ahora por el rival de la capital española.
El Instituto Nacional de Estadística informó que la variación del Índice de Precios al Consumidor en diciembre se vio afectada por descensos en vestuario, calzado, alimentos y bebidas no alcohólicas.
El presidente electo bromea sobre la cantidad de ministros que podrían ser nombrados ese día.
El tenista chileno perdió su invicto al caer en cuartos de final frente al australiano James McCabe.
El cuarto lugar en la última edición busca destacarse en la competencia considerada la más hermosa del mundo, con la esperanza de lograr la victoria este domingo.
Juan Ramón Godoy recibió una sentencia de 16 años de prisión y una multa de $400 millones.
Bad Bunny inicia una serie de tres presentaciones en Chile con su gira “Debí tirar más fotos”, comenzando este viernes.
La ANFP ha dado a conocer el calendario de los 30 partidos del torneo de Primera División que comenzará en tres semanas.
Conoce las identidades de los 32 militares cubanos fallecidos en el ataque de EEUU a Venezuela. Cuba hizo público el listado de los muertos a través de la prensa.
Gloria Ana Chevesich asume como presidenta de la Corte Suprema, enviando un mensaje de empoderamiento a las mujeres del país.
El piloto mexicano regresa a la Fórmula 1 y rememora su paso por Red Bull Racing en 2026.
El tenista chillanejo logra superar su irregularidad en un partido que duró más de tres horas, acercándose al top 100 del ranking.
Tras el repudiable acto, el SAG logró rescatar con vida a los dos polluelos arrojados al vacío.
La comisión de la Cámara Baja seguirá analizando el proyecto a lo largo de la semana.
El calendario de admisión del DEMRE establece las fechas para los procesos de la PAES Invierno en 2026.
El Partido Republicano revela los nombres de Iván Poduje y Jorque Quiroz como futuros ministros a partir de marzo.
El Ministerio de Salud emitió una alerta sobre la fórmula infantil Alfamino debido al riesgo de contaminación por una toxina asociada con brotes de intoxicación alimentaria.
Durante la sesión en la Cámara de Diputados, Gaspar Rivas tuvo un intercambio verbal que llevó a la intervención de la mesa y a anuncios de acciones ante el Comité de Ética.
Conoce las identidades de los 32 militares cubanos fallecidos en el ataque de EEUU a Venezuela. Cuba hizo público el listado de los muertos a través de la prensa.
Gloria Ana Chevesich asume como presidenta de la Corte Suprema, enviando un mensaje de empoderamiento a las mujeres del país.
El piloto mexicano regresa a la Fórmula 1 y rememora su paso por Red Bull Racing en 2026.
El tenista chillanejo logra superar su irregularidad en un partido que duró más de tres horas, acercándose al top 100 del ranking.
Tras el repudiable acto, el SAG logró rescatar con vida a los dos polluelos arrojados al vacío.
La comisión de la Cámara Baja seguirá analizando el proyecto a lo largo de la semana.
Detalles de la declaración de Nicolás Maduro en el tribunal del Distrito Sur de Nueva York.
El Gobierno ha presentado al Congreso un proyecto que incluye un reajuste nominal del 3,4% para los funcionarios estatales, junto con medidas tributarias, laborales y ampliaciones de giro para empresas públicas.
El abogado Juan Carlos Manríquez señaló que están evaluando unirse a la causa en Estados Unidos contra Maduro, tras nuevos antecedentes sobre el caso de Ronald Ojeda en Chile.
José Antonio Kast asumirá la presidencia el próximo 11 de marzo tras ser oficialmente proclamado como ganador de las elecciones.
